Inactivar/Activar al Cliente

En ésta opción podemos inactivar a un cliente por cualquier razón. El usuario del sistema que va a aplicar esta opción debe tener los accesos o privilegios para hacerlo.

Nota: Para poder inactivar una cuenta, el cliente no debe tener nada pendiente, de lo contrario no se puede inactivar y les desplegará un mensaje indicando la razón.

Si el cliente está inactivo y queremos activarlo, también podemos hacerlo en está opción.

A continuación se muestran los pasos en las siguientes pantallas:

 

1.Seleccionar el icono para desactivar al cliente.

El cliente debió haber sido seleccionado previamente.

Simplemente damos click sobre el ícono marcado y si no tiene ningún saldo pendiente quedará inactivo.

 

2. Si el cliente tiene algún saldo pendiente desplegará un mensaje como lo muestra la pantalla y no se podrá inactivar.

 

3. Para activarlo de nuevo, el cliente debe estar ináctivo y el ícono en color verde.

Basta con darle Click derecho a la opción para volverlo a activar.

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