Información y notificaciones

En esta sección se explicará como un asociado puede cambiar su información y la forma en la que ve y responde a las notificaciones enviadas.

1. Información

• ​Un asociado podrá editar su información entrando a "Mis Datos" (Nota: Esta es la configuración predeterminada la cual puede variar según las configuraciones de la empresa):

• El asociado puede ver y actualizar su información como su teléfono, dirección, correo electrónico, etc...

• El asociado puede actualizar su dirección y división geográfica (Nota: La división geográfica puede variar según las configuraciones de la empresa:

• Puede actualizar su información de contacto como su teléfono o correo electrónico (Nota: Sí cambia su correo electrónico solo cambia el destinatario de la notificaciones electrónicas, su método de ingreso a la sucursal NO cambia)

2. Notificaciones

2.1 En la Sucursal Electrónica

• El usuario para ver las notificaciones recibidas en la sucursal electrónica debe ingresar en:

• Luego de pulsar el icono podrá ver todas las notificaciones recibidas (Nota: El asociado solo podrá leer las notificaciones de la sucursal electrónica NO podrá contestarlas):

2.2 Correo Electrónico:

• ​Al enviarle una notificación por correo el asociado recibirá un correo como el siguiente (Nota: El asociado solo podrá leer el correo electrónico NO podrá contestarlo):

2.3 Mensaje de texto (SMS)

• El mensaje enviado al asociado será como este (Nota: El asociado podrá responder el mensaje de texto solo sí usa el servicio para Guatemala o sí tiene un servicio de mensajería alterno):