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. Configuración de Política Clientes
Configuración -> Sucursal Electrónica -> Configuración de Política Clientes
Nos permite configurar la solicitudes de actualización de información del asociado y el contrato de uso del portal.


  • Entre a la Configuración de Política de Clientes:


NOTA: Los cambios realizados en diseño de Sucursal Electrónica se verán en el siguiente inicio de sesión de los asociados.





  • ​Active la opción de "Solicitar actualización de la información del cliente" en caso de activación puede modificar la cantidad de días que pasarán entre cada solicitud de actualización:



  • Active la opción de "Contrato de uso del portal", en caso de activación puede modificar el Código del formato (Sí necesita ayuda con el Código del formato y el correlativo vaya a: 9. Parámetros Generales -> 9.15 Documentación Electrónica -> 9.15.1 Formatos de recibos, contratos y otros documentos)




  • Luego de seleccionar la opción de Código de formato, seleccione el número del correlativo:


  • Por último cuando haya terminado de configurar todos los aspectos presione "Guardar"





2. Configuración de Política de Autenticación
Configuración -> Sucursal Electrónica -> Configuración de Política de Autenticación

Nos permite configurar la forma de inicio de sesión de los asociados, de las invitaciones, el formato de invitación, invitaciones masivas y parámetros para transacciones automáticas backoffice.





  • Entre a configurar la Política de inicio de sesión:


  • Configure la forma de inicio de sesión de los asociados:


  • Edite la política de seguridad:


  • Edite el tiempo de espiración de una invitación a la sucursal electrónica a un nuevo usuario (asociado):


  • Configure la recuperación de contraseña complete los espacios requeridos (Sí necesita más información de formatos y versiones vaya a: 9. Parámetros Generales -> 9.15 Documentación Electrónica -> 9.15.1 Formatos de recibos, contratos y otros documentos)


  • Sí desea escribirle un mensaje de bienvenida al asociado que está usando la sucursal electrónica por primera vez:


  • Invite a todos los asociados a su empresa que no hayan sido invitados aun o no estén actualmente usando la sucursal electrónica:


  • Edite los parámetros para transacciones automáticas:


NOTA: Los cambios realizados en diseño de Sucursal Electrónica se verán en el siguiente inicio de sesión de los asociados.

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