Para poder configurar las políticas de solicitud cambio beneficiarios de la sucursal electrónica, primero debimos haber ingresado a configuración>sucursal electrónica> configuración de políticas ahorros.  Image Removed Image Added| Info |
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Si se configura como “autorización automática” no es necesario verificar o anular la solicitud, el programa lo realizara por default. |
| En la siguiente opción especifique el modo de autorización a la solicitud de “cambio de beneficiario”.
La solicitud se realiza desde la sucursal electrónica y la autorización la realiza la institución. Si se configura como “autorización manual”, la institución podrá verificar la solicitud ingresando a; Clientes > Gestiones de sucursal electrónica > Tipo de gestión: cambio de beneficiarios y Estado de la gestión: pendiente. |
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 | Si desea que se adjunte un archivo que respalde la solicitud, habilite la siguiente opción:
|  | En la siguiente opción especifique el expediente digital a utilizar.
Para visualizar los expedientes disponibles ingrese a las documentaciones del sistema y luego a los tipos de expedientes digitales, ahí podrá ver un catalogo de todos los tipos de documentos disponibles en el sistema y el id de cada uno. 4. Una vez seleccionado el expediente a utilizar, indique el id del documento. |  | A continuación, indique el formato para la solicitud.
El formato que se especifique se mostrará en la sucursal electrónica, el usuario podrá imprimirla, firmarla y luego adjuntarla a la solicitud. |  | Indique el correlativo del formato en el espacio que se muestra en la imagen.
|  | Al terminar de llenar los campos, presione “confirmar” para guardar las configuraciones correctamente. Si los datos fueron guardados correctamente, se mostrará el mensaje que se señala en la siguiente imagen.
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