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Ingrese al módulo

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Para administar las operaciones inusuales primero debe ingresar al módulo, para eso diríjase al menú principal -> PLD -> Operaciones Inusuales

Seleccione una operación inusual

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En la siguiente pantalla se muestran todas las operaciones inusuales, con información sobre la misma.

Oprima el botón de "Información Adicional"

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Para ver más información adicional sobre la transacción que generó la operación inusual, oprima el botón de lupa verde.

Información Adicional

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En esta pantalla se muestra toda la información de las transacción que generó la operación. Desde aquí se puede dirigir a la operación inusual, oprimia el botón

Cambie de estado

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Las operaciones inusuales cuentan con una barra de tareas para cambiar de estado y poder subir documentos al expediente electrónico. Los estados de las operaciones inusuales son:

Seguimiento

Conclusión

Reportada

Anulada

Al cambiar de estado una operación, deberá indicar el motivo del cambio.

Seleccione la pestaña "Bitácora"

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En esta pestaña se puede ver todos los cambios de estados de una operación.

Seleccione la pestaña "Expediente Electrónico"

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En esta pestaña se pueden ver todos los archivos que se hayan subido al expediente de esta operación.

Seleccione las pestaña "Campos Definidos por el Usuario"

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En esta pestaña se pueden ver los campos definidos por el usuario que hayan sido configurados para las operaciones inusuales.