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Esta operación permite cancelar las cuentas corrientes, de aportaciones y de ahorros siempre que no sean depósitos a plazos. Al cancelar una cuenta SIFCO calculará los intereses que se deben pagar y le dirá el total que hay que entregarle al asociado que está cancelando la cuenta, limpiará todos los saldos de la cuenta y si la cuenta que se cancela es la cuenta de aportación debe asegurarse que el cliente ya no tenga ningún otro producto asociado ya que al cancelar la cuenta de aportación deja de pertenecer a la cooperativa y por tanto ya puede tener acceso a los productos. La forma de pago al cancelar una cuenta puede ser una de tres opciones:

• Efectivo: Genera un reporte para pago en caja (utilizar transacción 3023 en Caja)

• Cheque: Genera internamente una solicitud de cheque

• Crédito a cuenta: Genera un crédito a la cuenta acreditada y si esta utiliza libreta genera un movimiento pendiente para imprimir, y otro en el estado de cuenta. Esta opción no está disponible para cuentas de aportación.

1. Seleccione Ahorros del menú principal.

2. Despliegue la opción Gestión de Cuentas.

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3. Usando los filtros seleccione el Certificado de Depósito a cancelar.

4. Consulte la información del Certificado de Depósito indicado.

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5. Seleccione la séptima pestaña Transacciones.

6. En el menú lateral izquierdo seleccionar Cancelación de Cuenta

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7. Ingrese la causa de cancelación y forma de hacer el pago. Si ha elegido cancelar la cuenta con un cheque deberá ingresar el nombre al que se hará el cheque.

8. Confirme su selección con el botón aceptar.

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