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Los retiros de ahorros únicamente pueden realizarse en cuentas a las que se les ha parametrizado que pueden hacerse retiros y se realizan a través de una transacción del módulo de Caja. A diferencia de los depósitos, un retiro solamente se podrá hacer con la libreta de ahorro y se utiliza la transacción 5125. Recuerde que estos códigos de transacción pueden ser parametrizados y los códigos que aquí se mencionan son los que se programan por default pero pueden cambiarse.

Al realizar un retirar de una cuenta el sistema realizará las siguientes rutinas: validar que la cuenta y libreta estén vigentes y activas, validar saldo disponible ya que únicamente se podrá retirar un monto igual o menor al saldo disponible, actualizar movimientos pendientes, movimientos diarios, fecha de ultimo movimiento, saldos y totales de cajero y finalmente imprimir libreta si se ha configurado así el sistema.

A continuación se describe el procedimiento para hacer un depósito con libreta, en caso de ser uno sin libreta siga el mismo procedimiento omitiendo el paso 14:

1. Ingrese en el menú Caja en la barra principal.

2. Seleccione la opción Transacciones de Caja

3. Ingrese el código 5125 o 5127.

4. Seleccione el tipo de moneda a utilizar si es diferente a la que aparece.

5. Ingrese el código del asociado o búsquelo.

6. Ingrese el número de documento que se utilizará.

7. Ingrese el número de cuenta de la cual se hará el retiro o elíjalo de la lista.

8. Si el dinero que se retirará en efectivo, ingrese el valor del retiro en el campo de Efectivo.

9. Si lo desea puede colocar una referencia o nota para detallar el retiro en el campo de Referencia.

10. Confirme .

11. El sistema le pedirá que coloque la libreta en la impresora y que confirme en la ventana emergente.

12. Si se ha configurado que además se imprima un documento, el sistema le indicará que lo coloque en la impresora y que confirme en la ventana emergente.

Si usted tiene configurado la validación a través de huella digital, al confirmar le aparecerá una pantalla así. Sí la huella se valida, la confirmación será válida si no le dará un aviso y la transacción no se efectuará. El sistema muestra que dedo es el que el cliente selecciono para validar su huella digital.