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En ésta opción podemos inactivar a un cliente por cualquier razón.
![](https://sifco.atlassian.net/wiki/download/attachments/17268819/direc1.jpg?version=1&modificationDate=1570203760447&cacheVersion=1&api=v2)
1.Ingresar a la Plataforma SIFCO WEB, seleccionar el modulo de Clientes, así mismo, en la opción de Gestionar Clientes
![](https://sifco.atlassian.net/wiki/download/attachments/17268819/tel2.jpg?version=1&modificationDate=1570203760475&cacheVersion=1&api=v2)
2. Seleccionar a un Cliente.
![](https://sifco.atlassian.net/wiki/download/attachments/17268819/inactivar%20clientes.jpg?version=1&modificationDate=1570203760459&cacheVersion=1&api=v2)
El usuario del sistema que va a aplicar esta opción debe tener los accesos o privilegios para hacerlo.
Nota: Para poder inactivar una cuenta, el cliente no debe tener nada pendiente, de lo contrario no se puede inactivar y les desplegará un mensaje indicando la razón.
Si el cliente está inactivo y queremos activarlo, también podemos hacerlo en está opción.
A continuación se muestran los pasos en las siguientes pantallas:
![]() | 1.Seleccionar el icono para desactivar al cliente. El cliente debió haber sido seleccionado previamente. Simplemente damos click sobre el ícono marcado y si no tiene ningún saldo pendiente quedará inactivo. |
![]() | 2. Si el cliente tiene algún saldo pendiente desplegará un mensaje como lo muestra la pantalla y no se podrá inactivar. |
![]() | 3. Para activarlo de nuevo, el cliente debe estar ináctivo y el ícono en color verde. Basta con darle Click derecho a la opción para volverlo a activar. |
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