Administrar Operaciones Inusuales

Las operaciones inusuales que se creen se pueden administrar de la siguiente manera:

Ingrese al módulo

Para administrar las operaciones inusuales primero debe ingresar al módulo, para eso diríjase al menú principal -> PLD -> Operaciones Inusuales

Seleccione una operación inusual

En la siguiente pantalla se muestran todas las operaciones inusuales, con información sobre la misma.

Oprima el botón de "Información Adicional"

Para ver más información adicional sobre la transacción que generó la operación inusual, oprima el botón de lupa verde.

Información Adicional

En esta pantalla se muestra toda la información de las transacción que generó la operación. Desde aquí se puede dirigir a la operación inusual, oprimia el botón

Cambie de estado

Las operaciones inusuales cuentan con una barra de tareas para cambiar de estado y poder subir documentos al expediente electrónico. Los estados de las operaciones inusuales son:

Seguimiento

Conclusión

Reportada

Anulada

Al cambiar de estado una operación, deberá indicar el motivo del cambio.

Seleccione la pestaña "Bitácora"

En esta pestaña se puede ver todos los cambios de estados de una operación.

Seleccione la pestaña "Expediente Electrónico"

En esta pestaña se pueden ver todos los archivos que se hayan subido al expediente de esta operación.

Seleccione las pestaña "Campos Definidos por el Usuario"

En esta pestaña se pueden ver los campos definidos por el usuario que hayan sido configurados para las operaciones inusuales.

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