Existen varios problemas comunes, para los cuales hemos desarrollado algunos utilitarios que los resuelven. A continuación encontrará una lista de los más comunes:

A través de una correr un URL se puede acceder a estos utilitarios, siempre que su usuario tenga derechos.

Para correr estos utilitarios deberá usar https://xxxxxxx/yyyyyyy. Donde xxxx es el la dirección que utiliza normalmente para correr el sistema y yyyyy es el nombre del utilitario.

Normalmente estos utilitarios los corrre automáticamente los procesos de cambio de versión, pero si hay fallas ud los puede correr manualmente.

REGENERAR LOS ARCHIVOS DE SEGURIDAD

Cuando usted obtiene el error: PROHIBIDO EL ACCESO, es posible que lo tenga sea un problema de seguridad y que no existe el permiso.

La base de datos de seguridad puede no estar actualizada entre la información que está en la tabla de permisos y la versión del programa. El el directorio de la aplicación estan todos los permisos en un archivo XML. Utilice el utilitario aconfiguracionautomatica_seguridad.aspx para reconstruir la tabla de los permisos.

REPORTES Y VISTAS PARA SIFCO Y POS WEB

Los reportes del sistema se almacenan en la tabla de reportes. Sí esta tabla no esta actualizada no se podrán ejecutarlos reportes y algunos incluso no serán visibles en el menú.

También puede darse el caso que algunos reportes fallen por que no hay vistas creadas en la base d datos. Este procedimiento además de actualizar las tablas de reportes también actualiza las vistas que necesitan los reportes para ejecutarse.

Corre el utilitario aReportesActualiza.aspx

Nota: Para POS deberá realizarlo en el enlace desde POS

NOTIFICACIONES

El programa aNotifica.aspx corre automáticamente las notificaciones (envió de correos, SMS y otros) que estén programados para enviarse.

INTERFAZ CON OTROS SISTEMAS Y WORKFLOW

El programa aExternalCallOutBackGroundProcess.aspx es el que se corre para intrfazarse con otros sistemas o el que ejecuta algunas tareas del workflow. A través de Hangfire se llama automáticamente, pero sí usted necesita que se corra manualmente, solo debe ejecutarlo.

CAMBO DE VERSIÓN

El programa aConfiguracionAutomatica_Version.aspx corre que se ejecutan cuando hay un cambio de versión automáticamente.

TIPO DE CAMBIO AUTOMÁTICO

Sifco puede ir a traer al webservice del banco de Guatemala el tipo de cambio y actualizarlo automáticamente. Para ello se utiliza el programa aTipoCambioAutomatico.aspx . Este programa se programa para ser ejecutado automáticamente.