Reversión Pago de Créditos

La reversión de un pago es deshacer la operación de pago dejando el crédito con el saldo anterior al pago hecho, las operaciones deben deshacerse en el orden inverso en que se hicieron, es decir no puede deshacerse una operación del día 1 si hay operaciones hechas en el día 2, 4 y 6 hasta que no se deshagan las operaciones de esos días. Para revertir un pago necesitará tener un rol de seguridad que permita hacer la reversión.

1. Ingrese en el menú Créditos

2. Despliegue el menú Gestión con Créditos.

3. Busque la cuenta y presione clic en el número de cuenta o nombre.

4. Diríjase en la pestaña de Transacciones.

5. Elija la opción Pagos-->Reversión.

6. En el código de transacción seleccione el tipo de movimiento que desea anular.

7. Puede filtrar por fecha de operación y por numero de movimiento.

8. Se muestra las operaciones de pagos y debe colocar el mouse encima de la operación y Aceptar.

9. El sistema automáticamente anula el pago y devuelve los cargos pagados.