Solicitudes Grupales

Inicialmente, deberá dirigirse en la barra de menú a “Configuración”. Posteriormente, ingrese a la pestaña de “SIFCO Work Flow” y a la subpestaña de “Procesos”

Una vez presionado, le desplegará en pantalla una tabla con las respectivas solicitudes ingresadas anteriormente.

Para ingresar una nueva solicitud, deberá presionar el ícono con la hoja y el “+” como se muestra en la imagen a continuación.

Una vez creado el Workflow, le permitirá empezar a crear tareas relacionadas a este proceso.

Definición de Tareas

A través de las tareas se establece cuál es el ciclo que seguirá el sistema. La serie de tareas que deben seguirse para ingresar una Solicitud Grupal en el Workflow son las siguientes:

Tarea de Inicio
Proceso (Ingreso de Condiciones)
Envío de Notificaciones de Ingreso
Acción
Tarea de Finalización

En el Workflow siempre se debe colocar una tarea de inicio y una de fin.

El Workflow puede llevar la cantidad de tareas que el implementador desee configurar.

A continuación, para las tareas se le solicitará que éstas sean asignadas a un grupo de personas para ejecutarse. Para mayor información de cómo crear dichos grupos, consultar la siguiente documentación: Configuración de Grupos de Trabajo

Tarea de Inicio

Tipo de Tarea: Tarea sin Intervención del Usuario
¿Es de Inicio? Marcar la casilla.
¿Es de Fin? No marcar la casilla.
¿Acepta Comentarios? Marcar la casilla.
Grupo: Al que le corresponda relacionarse con la tarea.
Acción: Ninguna
Tarea Siguiente: 2

Proceso (Ingreso de Condiciones)

Este paso posee la finalidad de evaluar condiciones y tomar en consideración lo que sea expresado en el SQL. El SQL trae las condiciones con las que se trabajará la tarea y puede tener funcionalidades de validación.

Tipo de Tarea: Condición
¿Es de Inicio? No marcar la casilla.
¿Es de Fin? No marcar la casilla.
¿Acepta Comentarios? No marcar la casilla.
Grupo: Al que le corresponda relacionarse con la tarea.
Acción: Notifica Ingreso de Nueva Solicitud
Tarea Siguiente: 3
Tarea Alterna: 4

Envío de Notificaciones de Ingreso

Para dicho apartado, se busca designar al grupo al que le será notificada una vez sea ingresada la solicitud.

Tipo de Tarea: Tarea sin Intervención del Usuario
¿Es de Inicio? No marcar la casilla.
¿Es de Fin? No marcar la casilla.
¿Acepta Comentarios? No marcar la casilla.
Grupo: Al que le corresponda relacionarse con la tarea.
Acción: Notificación Interna
Destinatarios: Todos los Miembros del Grupo
Mensaje: Lo que ingrese en el cuadro que está marcado en color rojo en la siguiente imagen, es lo que le será enviado al equipo en su respectivo correo electrónico. Este cuadro no tiene características gráficas, únicamente el texto que redacte será lo que se le envíe al equipo tal cual aparece en pantalla.
Tarea Siguiente: 4

Acción

El usuario define la acción que realizará la bandeja de entrada con la tarea.

Tipo de Tarea: Tarea con Intervención del Usuario
¿Es de Inicio? No marcar la casilla.
¿Es de Fin? No marcar la casilla.
¿Acepta Comentarios? No marcar la casilla.
Grupo: Al que le corresponda relacionarse con la tarea.
Acción: Puede elegir de las siguientes opciones que le despliega la caja. Según la casilla que seleccione aquí, será lo que se ejecute en la bandeja de entrada en relación a esta tarea.

Tarea Siguiente: 5

Tarea de Finalización

Tipo de Tarea: Tarea sin Intervención del Usuario
¿Es de Inicio? No marcar la casilla.
¿Es de Fin? Marcar la casilla.
¿Acepta Comentarios? No marcar la casilla.
Grupo: Ninguno
Acción: Ninguna
Tarea Siguiente: 0

Tareas y la Bandeja de Entrada

La bandeja de entrada se ubica en la página de inicio del sistema. Para ingresar ahí, debe presionar en la barra superior el ícono de Casa .

Se irán agregando tareas a la bandeja de entrada, conforme se vaya cumpliendo un Workflow. Cuando no se tiene configurado un Workflow, las tareas vinculadas a éste no se desplegarán en la bandeja de entrada.