Ahorros y Beneficiarios

En esta sección se muestra la forma en que puede ver sus estados de cuenta, hacer retiros, solicitar un cambio de descuento en planilla y de beneficiarios.

​1. Solicitudes de Ahorros y Beneficiarios

• Nota: En el numeral "2" de este sección del manual se encuentran los pasos para aprobar las solicitudes

1.1 Solicitudes de Retiro

• ​Un asociado podrá realizar las operaciones entrando a "AHORRO" (Nota: La imagen y etiqueta en este manual son parte de la apariencia predeterminada de SIFCO la cual puede variar según las configuraciones de la empresa):

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• El asociado puede consultar sus cuentas, hacer retiros, solicitar descuentos:

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• El asociado puede ver e imprimir su estado de cuenta:

• ​El asociado puede hacer un retiro ingresando el monto que desea y un comentario si el quiere:

• El asociado no puede retirar un monto superior a su saldo, de lo contrario un mensaje de error aparecerá:

• El asociado deberá subir un documento respaldando la operación solo sí usted así lo decidió al parametrizar la sucursal electrónica (Nota: Sí no sabe donde parametrizar esa opción vaya a 11.Sucursal Electrónica->11.1 Parametrización de Sucursal Electrónica-> 11.1.3 Configuración de Políticas de Ahorro)

• Para mandar la solicitud el asociado deberá pulsar:

1.2 Solicitudes de Descuentos en planilla

• El asociado puede modificar el monto de su descuento en planilla

• El asociado deberá subir un documento respaldando la operación solo sí usted así lo decidió al parametrizar la sucursal electrónica (Nota: Sí no sabe donde parametrizar esa opción vaya a 11.Sucursal Electrónica->11.1 Parametrización de Sucursal Electrónica-> 11.1.3 Configuración de Políticas de Ahorro)

• Para mandar la solicitud el asociado deberá pulsar:

1.3 Solicitud Cambio de Beneficiarios

• ​Para solicitar un cambio de beneficiarios el asociado deberá ingresar a:

• El usuario podrá cambiar a sus beneficiarios (Nota: Los beneficiarios anteriores serán remplazados por cada cambio que se efectué):

IMPORTANTE:

• Entre todos los beneficiarios seleccionados se debe sumar un 100%.

• Al cambiar beneficiarios, se cambiarán en todas las cuentas.

• El asociado deberá subir un documento respaldando la operación solo sí usted así lo decidió al parametrizar la sucursal electrónica (Nota: Sí no sabe donde parametrizar esa opción vaya a 11.Sucursal Electrónica->11.1 Parametrización de Sucursal Electrónica-> 11.1.3 Configuración de Políticas de Ahorro)

2. Aprobación de Solicitudes en Cuentas de Ahorro

• Para poder aprobar las solicitudes realizadas por los asociados debe en SIFCO WEB ingresar a: (Clientes->Gestiones de Sucursal Electrónica):

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• Podrá ver todas las solicitudes realizadas y su estado:

• Para aprobar, rechazar o ver los detalles de la solicitud, oprima la solicitud:

• Para aprobar la solicitud:

• Rechazar la solicitud:

• Ver Documento adjunto en la solicitud:

• Imprimir Solicitud:

• IMPORTANTE: Todas las clases de solicitudes de ahorros y beneficiarios se manejan en esta sección.