Administración de Cobradores

El objetivo de esta funcionalidad es poder identificar en el sistema qué usuarios son cobradores, siendo un cobrador la persona encargada de realizar los cobros de las cuotas de un préstamo; y de esta manera poder asignarle un conjunto de préstamos para cobro.

Para agregar un cobrador al sistema siga los siguientes pasos:

Ir a la opción de Usuarios, mediante Configuración → Seguridad → Usuarios
Clic en el botón Nuevo para agregar al usuario, el sistema le mostrará una ventana con datos que debe ingresar para crear el usuario
Llene los datos para el usuario, el parámetro que debe activar para indicarle al sistema que será cobrador es Este usuario es un Cobrador y al finalizar, clic en Confirmar
Podrá visualizar al usuario que agregó en el panel de Usuarios

Si ya agregó su usuario cobrador o desea consultar información del cobrador, diríjase al Catálogo de cobradores de la siguiente manera: Configuración → Información de la Organización → Cobradores

Podrá visualizar los usuarios que haya activado como cobradores, si acaba de agregar a un cobrador podrá visualizarlo como se indica en la imagen.

En el panel del Mantenimiento de cobradores no es posible agregar o eliminar un usuario cobrador.

El parámetro Orden asignación automática se utilizará si la asignación es automática; el sistema asignará el orden 0 al crear el cobrador, puede cambiar el valor editando al cobrador, en el orden indicado el sistema realizará la asignación de la cartera.
Indica el estado del cobrador, el sistema por defecto lo creará como activo. Si desea inactivar un cobrador, edítelo y desmarque la casilla Estado.

Si cambió el estado del cobrador a Inactivo, será necesario que quite el filtro de Activo para poderlo visualizar en el panel. Los cobradores inactivos NO son tomados en cuenta para una asignación de cartera.

No es posible eliminar un cobrador solamente podrá inactivarlo.

Diríjase al catálogo de cobradores mediante las opciones indicadas en la sección anterior. Luego clic en el botón Editar

En modo edición, podrá editar una serie de parámetros, la fecha de inicio de labores el sistema le colocará por defecto la fecha de hoy cámbiela de ser necesario. Dé clic en el botón Update al terminar la edición.

En la pestaña Subordinados podrá observar que se agregan automáticamente todos los usuarios que están asociados a un supervisor, en la siguiente imagen visualice que el usuario cobrador test ya aparece en la pestaña Subordinados de este supervisor.